FAQ – Häufige Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Ferienhotel Bergland
Unser Restaurant ist ab 18:30 Uhr für euch geöffnet. Da wir ein kleiner Familienbetrieb sind, bitten wir euch bis spätestens 19:30 Uhr am für euch reservierten Tisch Platz zu nehmen. Wir bitten euch, keine Speisen oder Getränke aus dem Restaurant mitzunehmen. Gerne begrüßen wir euch in angemessener Kleidung zu unserem 4 Gang-Wahlmenü.
Wir bitten euch das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag freizugeben.
Eine Anreise ist am Vormittag ab 10:00 – 12:00 möglich. Wir bitten um Verständnis, dass ein Zimmerbezug am Vormittag noch nicht garantiert werden kann. Am Nachmittag ist eine Anreise ab 15:30-20:00 Uhr möglich. Sollte die Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen, bitten wir um kurze telefonische Mitteilung.
Die nächstgelegene Apotheke befindet sich in Arzl (wenige Fahrminuten mit dem Auto). Die Öffnungszeiten sind MO-FR 8:00-12:00, erreichbar unter folgender Telefonnummer: 0043 5412 61258. Das Krankenhaus Zams ist unter folgender Telefonnummer erreichbar: 0043 5442 600. Für Informationen zum diensthabenden Arzt geben wir euch gerne Auskunft an der Rezeption.
Eine Wellnesstasche mit Bade- und Saunatüchern steht im Zimmer bereit. Am reinigungsfreien Tag können frische Handtücher an der Rezeption abgeholt werden.
Bademäntel stehen für die Dauer des Aufenthalts kostenlos zur Verfügung und können an der Rezeption ausgeliehen werden. Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf Einweg-Badeschuhe. Wir bitten, diese von zuhause mitzubringen.
Ja, unsere gemütliche Hotelbar mit angrenzender Terrasse hat täglich bis 23:00 für euch geöffnet.
Die Getränkekonsumationen werden direkt auf die Zimmerrechnung gebucht. Zur Kontrolle liegt ein Bon am nächsten Tag im Zimmerschlüsselfach an der Rezeption. Die Zimmerrechnung kann am Abreisetag bar oder mit Karte (EC, Mastercard, Visa) beglichen werden.
Ja, es steht eine Ladesäule für E-Fahrzeuge gegen Gebühr zur Verfügung. Die benötigte Ladekarte liegt an der Rezeption zum Ausleihen bereit. Preis/kwh lt. aktuellem Tarif.
Der nächstgelegene Frisörsalon befindet sich in Arzl im Pitztal. Um Voranmeldung wird gebeten. Öffnungszeiten: DI bis FR von 08:30 bis 18:00 Uhr und SA von 08:00 bis 13:00 Uhr.
Unsere Frühstückszeiten sind von 7:30 bis 9:30 Uhr. Wir weisen höflich daraufhin, dass die Mitnahme von Speisen im Zimmerpreis nicht inkludiert ist. Gegen einen kleinen Aufpreis, können selbst gemachte Jausenbrote mitgenommen werden. Unser Servicepersonal gibt gerne weitere Auskünfte.
Die Haltestelle „Wald Feuerwehr“ für den kostenlosen Ski- und Wanderbus erreicht man fußläufig in 2 Minuten.
Bei Notruf bitte die Nr: 9 (Rezeption) wählen.
- Feuerwehr: 0-122
- Polizei: 0-133
- Rettung: 0-144
- Euronotruf: 0-112
Im Rahmen der ¾ Pension ist unser Kuchenbuffet mit hausgemachtem Kuchen an unserer Hotelbar am Nachmittag zwischen 16:00 – 17:30 inkludiert.
Die Ortstaxe ist eine Fixleistung und beträgt für jede erwachsene Person ab 16 Jahren € 4,- pro Person und Tag. Kinder bis 15 Jahre sind von der Ortstaxe ausgenommen.
Wir sind ein Nichtraucherhotel und deshalb ist das Rauchen sowohl im Restaurantbereich, als auch in den Zimmern streng untersagt. Rauchen ist nur am ausgewiesenen Raucherplatz erlaubt. Vielen Dank für das Verständnis!
Unsere Rezeption ist nicht durchgehend besetzt. Jedoch sind wir telefonisch jederzeit unter der Durchwahl 9 erreichbar.
Ja, jedes Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Eine Bedienungsanleitung liegt am Zimmer auf.
Ja, wir sind Pitztal Sommercard Partnerbetrieb. Die Sommercard ist gültig von Juni-Oktober (genaues Datum laut jeweiliger Sommersaison)
Unter diesem Link erfährt man alles zu den aktuellen Inklusivleistungen der Pitztal Sommercard: HIER KLICKEN
Ja, wir verfügen über einen Skiraum mit Skischuhheizung.
Für den günstigsten Preis empfehlen wir den Skipasskauf bereits vorab online auf der Homepage der jeweiligen Bergbahn vorzunehmen.
Unsere Zimmer werden, mit Ausnahme eines reinigungsfreien Tages, täglich in der Zeit zwischen 8:00 und 12:00 Uhr gereinigt. Sollte keine Zimmerreinigung gewünscht sein, bitte das Schild mit entsprechender Aufschrift an die Tür hängen. Sollte im Zimmer etwas nicht funktionieren oder fehlen, sind wir an der Rezeption gerne behilflich.
Unsere Stornobedingungen gelten laut österreichischem Hotelreglement. Stornierungen sind bitte schriftlich durchzuführen. Um unnötige Kosten und Unannehmlichkeiten im Fall einer Stornierung zu ersparen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Bei unserer Menüauswahl kann man zwischen zwei Hauptgerichten wählen. Menü 2 beinhaltet immer die vegetarische Variante. Vegane Ernährung ist möglich, muss jedoch angefragt werden.
Spezielle Verpflegung bei Allergien und Unverträglichkeiten ist möglich, muss jedoch angefragt werden.
Ja, wir verfügen über ein Freischwimmbad, welches solarbeheizt wird und unseren Gästen im Zeitraum Mai-September zur Verfügung steht.
Es stehen ausreichend kostenlose Parkplätze direkt vorm Hotel kostenlos zur Verfügung.
Unsere ¾ Pension beinhaltet Frühstücksbuffet, Kuchenbuffet mit hausgemachtem Kuchen am Nachmittag, sowie ein hervorragendes 4 Gang-Wahlmenü am Abend.
Bei Wunsch zu einer bestimmten Zeit geweckt zu werden, bitten wir um Bekanntgabe an der Rezeption.
Gerne bestellen wir an der Rezeption ein Taxi für unsere Gäste.
Die Taxiunternehmen in nächster Umgebung:
- Taxizentrale Imst Leys GmbH – Tel.: 0043 5412 61718
- Holiday Express GmbH – Tel.: 0043 664 8613560
- Illy´s Taxi – Tel.: 0043 664 3011260
- Taxi Benedikt – Tel.: 0043 5412 64000
Unser Wellnessbereich mit Finnischer Sauna, Zirbensauna, Dampfbad, Infrarotkabine und Ruheraum ist täglich von 16:00 – 18:30 Uhr geöffnet. In Ferienzeiten wechseln wir täglich zwischen Erwachsenen- und Familiensauna ab. Bei der Erwachsenensauna sind Personen ab 16 Jahren willkommen. Wir bitten um rücksichtsvolles Verhalten im gesamten Wellnessbereich.
Ja, im gesamten Hotel steht WLAN kostenlos zur Verfügung. Das Passwort erhalten Sie bei Ankunft im Hotel.
Da immer etwas Unvorhergesehenes passieren kommen kann, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Zuge der Homepage Buchung online oder über die Europäische Reiseversicherung.